Tìm hiểu quy trình bảo hành máy giặt Electrolux năm 2022- Siêu thị Điện máy Thiên Nam Hòa

Bạn còn nhớ  thời hạn bảo hành máy giặt Electrolux của mình? Thời gian bảo hành cho thấy bạn có thể nhận được những dịch vụ và lợi ích đến khi nào để biết cách sử dụng chúng hiệu quả nhất. Vì vậy, thời gian bảo hành còn lại của máy giặt rất quan trọng đối với bạn. 

1. Tìm hiểu chung về Bảo hành máy giặt Electrolux

Bảo hành máy giặt electrolux áp dụng cho các sản phẩm mới mua và thời hạn bảo hành bắt đầu từ ngày đầu tiên mua sản phẩm và không được gia hạn nếu sản phẩm được bán hoặc chuyển nhượng cho khách hàng khác. 

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, bạn có thể thay thế sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua với sự xác nhận của kỹ thuật viên hoặc đại diện được chứng nhận của Electrolux. 
 

Nếu sản phẩm được sử dụng cho các hoạt động thương mại bên ngoài gia đình (công ty, nhà hàng, khách sạn, thẩm mỹ viện, căn hộ dịch vụ, v.v.), thì thời gian bảo hành  là 9 tháng tính từ ngày mua. 
 

Dịch vụ bảo hành chỉ  áp dụng cho các sản phẩm  lắp đặt và sử dụng ở trên đất liền, không áp dụng cho các sản phẩm sử dụng trên biển như tàu / thuyền. 
 

Nếu sản phẩm của bạn đặt ở vị trí phức tạp, điều kiện làm việc nguy hiểm và nằm ngoài tầm với thì sẽ cần thêm công cụ hoặc nỗ lực, trong trường hợp này bạn vui lòng thanh toán các chi phí  liên quan cho các sản phẩm trong thời gian bảo hành. 

2. Trường hợp sản phẩm của bạn không được nhận bảo hành

Dịch vụ kiểm tra hoặc bảo trì sản phẩm thường xuyên không được thực hiện. Điều này góp phần làm máy giặt nhanh hư hỏng và xuất hiện các lỗi tự nhiên khó tránh khỏi.

Các phụ kiện đi kèm với sản phẩm (kính bảo hộ, các bộ phận bằng nhựa / cao su hoặc các bộ phận bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng).

Sản phẩm bị hỏng do lắp đặt không đúng cách hoặc không tuân theo các hướng dẫn  đi kèm với sản phẩm.  

Sản phẩm đã bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc lưu trữ / bảo quản không đúng cách.

Nếu sản phẩm vô tình bị hư hỏng, sử dụng sai mục đích so với hướng dẫn sử dụng hoặc nếu bạn tự sửa chữa / thay đổi cấu trúc. 

Sản phẩm bị hư hỏng hoặc  hoạt động không bình thường do nguồn nước yếu hoặc bị bẩn. Hoặc người dùng sử dụng những chất tẩy rửa mạnh, tác động xấu, gây hư hại máy. 
 

Sản phẩm bị hư hỏng do rủi ro bất khả kháng như thiên tai, thay đổi môi trường hoặc  chiến tranh, dịch bệnh, v.v. 
 

Sản phẩm hư hỏng do nguồn điện không ổn định hoặc dao động quá mức: 220V ± 10V 
 

Số sê-ri của sản phẩm đã bị thay đổi, bị xóa hoặc không còn nguyên vẹn. 
 

Sản phẩm có sự tác động tiêu cực từ côn trùng và động vật gây hại (chuột, gián, kiến, v.v.) 
 

Sản phẩm có thể được  sửa chữa bởi bất kỳ ai không phải Kỹ thuật viên hoặc người đại diện được Electrolux ủy quyền mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Electrolux. 

Electrolux có thể chia sẻ thông tin của khách hàng với các đối tác được ủy quyền để hỗ trợ sửa chữa máy giặt Electrolux.

3. Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Electrolux trụ sở Việt Nam

Số điện thoại: 1800 58 88 99 (miễn phí cước gọi, hoạt động từ thứ Hai – Thứ Bảy trong thời gian hành chính từ 8:00 đến 18:00)
 

Email liên hệ trung tâm bảo hành máy giặt Electrolux tại Việt Nam: vncare@electrolux.com         
 

Tham khảo Website: www.electrolux.vn
 

Nếu máy giặt Electrolux nhà bạn bị rò rỉ nước, đột ngột phát ra tiếng ồn lớn, máy không hoạt động, máy giặt bị bẩn, đóng cặn hay giặt được nhưng lại không sạch.

Thì đây là lúc bạn nên liên hệ ngay với trung tâm bảo hành máy giặt Electrolux tại cơ sở gần nhất hay trong cùng tỉnh/ thành phố để được bảo hành, bảo dưỡng kịp thời, hỗ trợ thường xuyên, tu sửa máy móc định kì. 
 

Quy trình cho dịch vụ bảo hành máy giặt Electrolux được áp dụng như sau chiếu theo nội dung phù hợp với nội quy văn bản của công ty: 
 

Thời gian  bảo hành của Electrolux: Trung tâm bảo hành máy giặt Electrolux mở cửa 24/24, kể cả cuối tuần và ngày lễ, luôn sẵn sàng phục vụ quý khách. 
 

Các hạng mục được Bảo hành máy giặt Electrolux, trong đó thời gian bảo hành của máy giặt Electrolux khác nhau tùy thuộc vào loại sản phẩm, những hư hỏng của máy giặt do lỗi sản xuất trong điều kiện hoạt động bình thường và  thời gian bảo hành. 
 

Các trường hợp được bảo hành, thỏa mãn yêu cầu nhận bảo hành máy giặt tủ lạnh Electrolux ...
 

4. Lỗi máy giặt Electrolux Trung tâm bảo hành thường gặp là gì?

Sửa  máy giặt Electrolux hoạt động kêu to bất thường, rung lắc mạnh 
 

Máy giặt Electrolux không khởi động được khi bạn nhấn nút 
 

Máy giặt Electrolux không thao tác vắt đồ
 

Sửa  máy giặt Electrolux không cấp đủ nước tùy theo  mức nước bạn chọn. 
 

Sửa lỗi máy giặt thiếu nước 
 

Sự cố rò rỉ nước, chất bẩn lên sàn nhà 
 

Máy giặt Electrolux không thực hiện quay 
 

Máy giặt bị hỏng bảng điều khiển thông minh, các nút không sáng hoặc liên tục nhấp nháy  
 

Sửa lỗi thời gian giặt lâu hơn  thời gian yêu cầu được hiển thị trên máy 
 

Sửa  máy giặt Electrolux  đổ nước lại xả hết nước  
 

Máy giặt đột ngột dừng lại ở gần cuối chương trình giặt  
 

Sửa lỗi máy giặt Electrolux không xả nước mà còn đọng nước trong ngăn chứa 
 

Sự cố máy giặt Electrolux không giặt  sạch được quần áo 
 

Sửa lỗi tạo bọt, trào bọt ở máy giặt Electrolux
 

5. Quy trình dịch vụ Bảo hành máy giặt Electrolux tại nhà thế nào?

Trước khi gọi điện đặt lịch để bảo hành máy giặt, quý khách  vui lòng đọc kỹ chính sách bảo hành Electrolux áp dụng cho máy giặt nhà mình để thuận tiện cho quá trình sửa chữa của kỹ thuật viên. 
 

Nếu kỹ thuật viên đến địa chỉ do bạn cung cấp để sửa chữa máy giặt Electrolux,  vui lòng hỗ trợ kỹ thuật viên khi cần thiết (khi liên hệ kỹ thuật viên để có dụng cụ sửa chữa chuẩn bị đầy đủ, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và dấu hiệu sự cố). 
 

Nhân viên  bảo hành sẽ hỗ trợ bạn hướng dẫn cách sử dụng,  vệ sinh và  bảo trì thiết bị của bạn để đảm bảo tuổi thọ của thiết bị và bạn sẽ dễ dàng sử dụng hơn.
 

Thời gian bảo hành cho Máy giặt Electrolux sẽ được ghi trên hóa đơn mua hàng của bạn nếu phiếu mua hàng vẫn được bạn giữ gìn và đưa ra đối chiếu.

Tuy nhiên, không phải khách hàng nào cũng cất giữ mà phiếu này thường bị thất lạc, rách nát. Bạn không phải lo lắng về điều đó với những cách sau đây. Bạn có thể kiểm tra  thời gian bảo hành của máy giặt  mà không cần lo lắng về chi phí sửa chữa. 
 

Đầu tiên, bạn cần chuẩn bị sẵn số sê-ri sản phẩm của mình. Số sê-ri của máy giặt Electrolux Inverter được in trên  máy giặt hoặc vỏ thùng đựng máy giặt và bao gồm 8 chữ số. 
 

Sau khi tìm được số sê-ri máy giặt, bạn có thể dễ dàng biết được máy giặt Electrolux còn bảo hành trong bao lâu bằng ba cách:
 

Cách 1: Gọi cho tổng đài thường trực 1800 588 899
 

Cách đơn giản nhất để kiểm tra  thời hạn bảo hành của máy giặt Electrolux qua điện thoại là  gọi điện đến trung tâm bảo hành máy giặt Electrolux theo số  1800 588 899 và hỏi  sản phẩm bạn đã mua. 
 

Tuy nhiên, hoạt động kiểm tra sản phẩm này  có nhược điểm về thời gian là nhân viên tổng đài chỉ làm việc từ  thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều.
 

Cách 2: Truy cập website chính thức Electrolux.vn
 

Bạn có thể kiểm tra thời hạn bảo hành máy giặt Electrolux bằng cách truy cập website electrolux.vn và nhập model dòng sản phẩm máy giặt, thông tin cá nhân và số điện thoại để xem chính xác thời gian bảo hành.
 

Cách 3 : Liên hệ đến số chăm sóc khách hàng của điện máy Thiên Nam Hòa
 
Quý khách mua máy giặt Electrolux tại Trung tâm Điện máy Thiên Nam Hòa vui lòng gọi điện đến bộ phận Chăm sóc khách hàng của Điện máy Thiên Nam Hòa 1900 1829.

Lúc này, bạn chỉ cần thực hiện một thao tác đơn giản duy nhất là cung cấp số điện thoại cho nhân viên tại thời điểm mua hàng tại Thiên Nam Hòa. Sau ít phút, nhân viên sẽ xác nhận và cho bạn biết thời gian bảo hành chính xác của máy giặt. 
 

Nếu bạn không mua hàng của Thiên Nam Hòa, bạn cũng có thể gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để  kiểm tra thời hạn bảo hành của sản phẩm  bạn nhé.

Để cung cấp cho nhân viên hỗ trợ kiểm tra, bạn cần chuẩn bị sẵn thông tin cá nhân, kiểu sản phẩm và số sê-ri máy. Sau ít phút, nhân viên sẽ  cho bạn biết thời gian bảo hành máy giặt Electrolux. 
 

Trên đây, thienhoa.vn đã hướng dẫn bạn 3 cách giúp bạn dễ dàng kiểm tra thời hạn bảo hành của máy giặt Electrolux, giúp bạn tiết kiệm  thời gian và công sức hơn nhiều.
 

6. Sử dụng dịch vụ sửa chữa máy giặt Electrolux sau bảo hành?

Sau dịch vụ bảo hành Electrolux, một trong những dịch vụ được nhiều khách hàng quan tâm nhất đó là dịch vụ sửa chữa máy giặt Electrolux.

Nếu thiết bị của bạn không được bảo hành nữa, bạn sẽ phải đợi lâu và không cần gọi đến trung tâm bảo hành của Electrolux. Dịch vụ sửa chữa máy giặt Electrolux trở thành sự lựa chọn tốt nhất của bạn trong trường hợp này.  

Trong trường hợp bị từ chối bảo hành, bạn có thể tìm đến và lựa chọn  gói  dịch vụ sửa chữa của Trung tâm bảo hành sửa máy giặt Electrolux tại nhà chuyên nghiệp.

Là một trong những trung tâm sửa chữa máy giặt Electrolux chuyên nghiệp, lớn nhất, trung tâm sẵn sàng hỗ trợ bạn sửa chữa ngoài bảo hành với mức giá cùng dịch vụ cạnh tranh, đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng.

Tại các trung tâm bảo hành máy giặt Electrolux, họ cung cấp các gói dịch vụ với chính sách hỗ trợ sửa chữa bảo hành tại nhà các dòng máy giặt tủ lạnh.

Tất cả các hỗ trợ bảo hành  được đảm bảo nghiêm ngặt. Trung tâm hiểu rằng bảo hành là trách nhiệm  xây dựng nên thương hiệu uy tín.  

Ngoài các gói sửa máy giặt Electrolux, trung tâm còn cung cấp các gói dịch vụ thay thế phụ tùng, gói hỗ trợ bảo dưỡng, vệ sinh máy giặt. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, xin vui lòng liên hệ với họ bất cứ lúc nào. 
 

7. Tại sao bạn nên chú ý thao tác kích hoạt bảo hành? 

Bất kể chất lượng ra sao, nhà sản xuất  không thể đảm bảo rằng thiết bị sẽ hoàn toàn không có lỗi trong suốt thời gian sử dụng. Các chính sách bảo hành của nhà sản xuất giúp khách hàng yên tâm hơn khi mua sản phẩm của hãng.

Nếu gặp sự cố trong quá trình sử dụng, bạn phải kích hoạt bảo hành Electrolux để được hỗ trợ bảo hành. 
 

Thực hiện theo các bước trên cũng như tham khảo các thông tin trên, bạn chỉ mất vài phút để kích hoạt bảo hành máy giặt Electrolux.

Hy vọng bạn và Quý khách hàng sẽ kích hoạt thành công bảo hành máy giặt Electrolux. Đừng quên cập nhật những tin tức mới nhất được chia sẻ ngay trên thiennamhoa.vn về dịch vụ và kinh nghiệm sử dụng máy giặt Electrolux từ chính người đã sử dụng nhé.