Hỗ trợ khách hàng

A. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN CỦA ĐIỆN MÁY THIÊN NAM HÒA

Điện máy Thiên Nam Hòa kính gửi Qúy khách hàng thông tin Chính sách vận chuyển, chính sắp lắp đặt vật tư,...khi mua sắm tại Siêu thị điện máy của chúng tôi. Mọi vấn đề cần tư vấn hỗ trợ, vui lòng liên hệ qua Hotline 19001829, hoặc nhắn tin qua hệ thống Live Chat trên Website, qua Messenger Facebook chính thống hoặc Zalo, sàn Shopee Lazada và Tiki. Kính mong Qúy khách hàng tin tưởng và ủng hộ!

1. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG TOÀN QUỐC

2. BIỂU PHÍ HÌNH THỨC TÍNH PHÍ GIAO HÀNG

3. BẢNG PHÂN VÙNG KHU VỰC GIAO HÀNG

4. THỜI GIAN LIÊN HỆ VÀ XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

Trước khi giao hàng, nhân viên giao nhận sẽ gọi điện cho Quý khách trước để xác nhận địa chỉ, họ tên người nhận và thời gian giao hàng chính xác. Trong một số chương trình khuyến mãi, việc giao hàng cho quý khách có thể chậm hơn vì đơn đặt hàng nhiều mong quý khách thông cảm. Tùy vào:
- Đơn đặt hàng từ: 8h30 – 18h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày.
- Đơn đặt hàng sau 18h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.
=> Căn cứ vào thời gian xử lý đơn hàng mà chúng tôi sắp xếp thời gian giao hàng phù hợp cho Quý khách.
 

B. . CHÍNH SÁCH LẮP ĐẶT SẢN PHẨM

1.  SẢN PHẨM ĐIỆN TỬ - ĐIỆN LẠNH

- Hệ thống Siêu Thị Điện Máy Thiên Hòa  thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.
- Chúng tôi có thể lắp đặt miễn phí hoặc tính phí tùy theo 1 số sản phẩm.
- Khách hàng vui lòng thanh toán vật tư sử dụng thực tế theo bảng giá nhân viên mang theo or niêm yết của Hệ thống Siêu Thị Điện Máy Thiên hòa có sẵn trên web : dienmaythiennamhoa.vn.

2. SẢN PHẨM TIN HỌC

- Đối với sản phẩm tin học chúng tôi sẽ lắp đặt và cài đặt các phần mềm có bản quyền cho khách hàng khi có yêu cầu.
- Trường hợp khách hàng tự lắp đặt sản phẩm, cài đặt phần mềm thì khách hàng phải chịu trách nhiệm về kỹ thuật cũng như mọi rủi ro liên quan đến sản phẩm và con người.
* Mọi thông tin quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 19001829 – 2  để hỗ trợ chi tiết.
 

3. BẢNG GIÁ VẬT TƯ - LẮP ĐẶT CHI TIẾT